O artigo que pretendo adquirir está esgotado. Quando estará disponível?
Cada obra é única e irrepetível por ter intervenção personalizada do artista. Não há uma serigrafia igual a outra. Quando adquire uma obra de Pedro Guimarães está a escolher uma peça única. Novas obras esgotam rapidamente, pelo que recomendamos que proceda a uma pré-encomenda da peça.
Como faço uma encomenda?
No separador store encontra as serigrafias atualmente disponíveis. Quando encontrar a obra com a qual se identifica, basta clicar no botão ‘Comprar’ e seguir as instruções durante o processo de checkout. Preencha corretamente os elementos de identificação e morada de envio, para que a entrega possa decorrer sem problemas. Selecione o método de pagamento e conclua a compra. Os meios de pagamento disponíveis são cartões de crédito e débito, multibanco e MBway.
Quais os métodos de pagamento aceites?
Os meios de pagamento disponíveis são cartões de crédito e débito, multibanco e MBway.
Em que momento é cobrado o valor no meu cartão?
Os pagamentos efetuados com cartão de crédito ou débito serão confirmados no imediato com a entidade gestora do cartão utilizado. Sendo confirmada, o momento em que a importância lhe é cobrada depende estritamente das condições por si contratadas.
Em caso de dúvida, deverá contactar a entidade gestora do cartão utilizado para o pagamento.
O que se segue após efetuar uma compra?
Após ter concluído a compra, irá receber um email com a confirmação do envio e o número de rastreamento (tracking), para que possa acompanhar o estado do seu pedido.
Em quanto tempo o meu pedido será enviado?
Após a confirmação do pagamento, o pedido será enviado no dia útil seguinte.
Qual a moeda em que são apresentados os preços?
Os preços estão apresentados em Euros.
E se a peça recebida estiver danificada?
No caso da peça recebida apresentar algum dano, contacte-nos imediatamente através do email: info@pedroguimaraesart.com e seremos céleres na resolução da situação.
Qual o contacto do serviço de apoio ao cliente?
Para qualquer dúvida relacionada com as nossas obras ou o seu processo de compra, estamos sempre disponíveis através do email info@pedroguimaraesart.com.
Enviam para o meu país?
Sim! Enviamos para todo o mundo.
Quais os custos de transporte? O transporte é seguro?
O nosso transporte é seguro e rastreado.
Em termos de custos:
Portugal e Espanha - 24H - 9€
UE - Disponibilizamos duas opções:
Envio em 3 a 5 dias úteis - 14 €
Envio em 24H - 20€
Resto do Mundo - 48H - 30€
Como é garantida a autenticidade das obras de arte?
Todas as serigrafias de Pedro Guimarães são autenticadas pela aposição do selo branco, a assinatura e a numeração presentes na obra, que permitem distinguir a peça do original.
A intervenção personalizada de cada serigrafia eleva a fasquia criativa do artista convertendo uma série, em exclusivas peças de arte.
As obras incluem a moldura?
A obra não inclui moldura.
Pretendo oferecer uma serigrafia como presente. Como posso fazer?
Oferecer uma obra de arte é sempre uma excelente opção. Se hesitar no momento de escolher a obra que melhor reflete o perfil da pessoa a quem a oferta se destina, pode optar por um cartão presente e deixar que a escolha seja feita pelo próprio. Estamos ao seu dispor através do e-mail info@pedroguimaraesart.com.